Wat zijn de openingstijden van het stadhuis en Loket Zuid?
Klant Contact
Centrum (stadhuis)
bezoekadres: Koningstraat
38
Klant Contact Centrum (Loket
Zuid)
bezoekadres: Kronenburggalerij
3
Openingstijden:
Maandag, dinsdag, woensdag en
vrijdag 9:00-16:00
Donderdag: 9:00-20:00
De Klant Contact Centra zijn
telefonisch onder nummer 0900-1809 (lokaal tarief) te
bereiken.
Voor alle andere lokaties en
loketten van de gemeente Arnhem, klik
hier.
Hoe vraag ik een identiteitskaart of paspoort aan?
Voor meer informatie over het aanvragen van een
paspoort of een identiteitskaart, klik
hier.
Hoe geef ik een adreswijziging door?
Wij adviseren u bij een
adreswijziging schriftelijk aangifte te doen. U kunt het
adreswijzigingsformulier downloaden in het digitaal loket of klik
hier.
Gaat u binnen de gemeente
verhuizen, dan kunt u ervoor kiezen om de aangifte via internet met Digi-D
te doen. Dit kan door te kiezen voor binnengemeentelijke verhuizing
(adreswijziging) of klik
hier.
Hoe vraag ik een vervoersvoorziening/woonvoorziening aan?
Het aanvraagformulier voor één van de
WMO-voorzieningen, vindt u
hier.
Het aanvraagformulier kunt u opsturen
naar:
Dienst Inwonerszaken / WMO
Antwoordnummer 3740
6800 XA ARNHEM
Hoe vraag ik een uitkering aan?
Wanneer u voor het eerst contact zoekt met de
dienst Inwonerszaken (IZ), kunt u zich als inwoner van Arnhem Noord wenden
tot het
Werkplein Arnhem Noord. Woont u in
Arnhem Zuid dan kunt u zich wenden tot het
Werkplein Arnhem Zuid.
Daar krijgt u een aanvraagformulier en een lijst
mee waarop staat welke gegevens de dienst van u nodig heeft. Zodra u alle
gegevens verzameld hebt krijgt u een afspraak met een casemanager van de
dienst. Deze casemanager wordt uw vaste contactpersoon en zal uw verzoek
verder afhandelen.
Heeft u een vraag over de gemeentelijke belastingen?
Ga dan naar www.arnhem.nl/belastingen.
Hoe laat ik grofvuil ophalen?
Er zijn 2 manieren om grofvuil te
verwijderen:
1) Wegbrengen naar een afvalbrengstation
(meestal gratis) met de afvalpas
2) Aan huis laten ophalen door SITA (gratis)
door een afspraak te maken bij SITA Servicelijn, tel. 026 - 4 460 490 op
werkdagen van 8.00 - 17.00 uur (het grofvuil wordt binnen vier werkdagen
opgehaald). Vanaf 1 januari 2008 kunt u ook elektronisch een afspraak maken
via http://www.afvalmelden.nl/.
Heeft u last van ongedierte?
Voor meer informatie
klik hier.
Of neem contact op met de SITA
Servicelijn: 026-4460490.
Hoe vraag ik een Arnhem Card aan?
Voor meer informatie over de
Arnhem Card, klik
hier.
Hoe vraag ik een Langdurigheidstoeslag aan?
Voor meer informatie over de
Landurigheidstoeslag, klik
hier.
Hoe vraag ik een Chronisch Zieken en Gehandicapten (CZG) aan?
Voor meer informatie over
Chronisch Zieken en Gehandicapten (CZG), klik
hier.
Waar kan ik mijn klacht of melding kwijt over de openbare ruimte (losse tegels, kapotte speeltoestellen, zwerfvuil)?
U kunt contact opnemen met de gemeente Arnhem.
Dit kan op drie manieren:
- Digitaal: vul hier het digitale meldingsformulier in.
- Telefonisch: bel 0900-1809. Dit telefoonnummer is voor spoedgevallen ook buiten kantoortijden bereikbaar.
- Persoonlijk: kom naar de Informatiebalie in het Stadhuis of bij de wijkwinkel.
Hoe maak ik een afspraak voor het aanvragen van een id-kaart/paspoort/rijbewijs?
Via
de website of telefonisch via de Klantenservice 0900-1809 kunt u een
afspraak maken voor het aanvragen van een paspoort. U wordt dan direct
geholpen. Een afspraak maken is vooralsnog alleen
mogelijk voor locatie
Stadhuis.
Waar krijg ik meer informatie over het aanvragen van vergunning?
Voor meer informatie over vergunningen, kijk in
het digitaal loket onder van A- Z naar de juiste vergunning. Heeft u meer
vragen of twijfelt u, bel dan naar 0900-1809.
Hoe vraag ik een afschrift of een uittreksel aan?
U kunt op 3 manieren een afschrift of een
uittreksel aanvragen:
1) digitaal via internet met Digi-D. Klik hier.
2) schriftelijk per post,
via de fax of per e-mail: gemeente@arnhem.nl
Als u per post of fax een uittreksel aanvraagt kunt u dit doen door een briefje te sturen of te faxen met een handtekening eronder, het adres waar het naar toe moet worden gezonden en een kopie legitimatiebewijs erbij. Als u per e-mail een uittreksel wilt aanvragen, moet u uw legitimatiebewijs inscannen en meesturen. Het uittreksel of afschrift wordt dan samen met een factuur toegezonden. Het faxnummer is 026-377 4665.Het adres is:Gemeente Arnhem, KLant Contact Centrum, Postbus 9029 6800 EL ARNHEM
3) persoonlijk
Voor meer informatie over het
aanvragen van een afschrift of een uittreksel, klik
hier.
